زیرساخت¶

ساختن زیرساختی آرام

سیستم‌های پایدار باید بار ذهنی را کم کنند، نه اینکه آن را از دوش ماشین‌ها روی دوش آدم‌ها بگذارند. زیرساخت آرام وضعیتش را شفاف نشان می‌دهد، راه‌های غافلگیرکننده بودن یک تغییر را محدود می‌کند و همیشه مسیر روشنی برای بازیابی باقی می‌گذارد.